Rückgabehandbuch
Nur GORE-TEX® erfüllt das Produktversprechen 'Guaranteed to Keep You Dry™'. Wenn Sie der Ansicht sind, dass mit Ihrer Bekleidung oder Ihren Schuhen etwas nicht in Ordnung ist, können Sie in diesem Handbuch nachlesen, wie das entsprechende Problem zu beheben ist.
Bekleidung
- Die Bekleidung fühlt sich undicht an.
- Das Wasser perlt nicht am Oberstoff ab.
- Die Bekleidung zeigt deutliche Verschleißspuren oder ist beschädigt.
- Der Reißverschluss ist kaputt. Es fehlen Verschlüsse oder ähnliches.
- Ich habe alle genannten Anweisungen befolgt, habe aber immer noch Probleme mit dem Kleidungsstück.
Bekleidung
Die Bekleidung fühlt sich undicht an.
Wenn Sie durch Ihr GORE-TEX®-Bekleidung Feuchtigkeit fühlen, könnte eine undichte Stelle der Grund sein. Oder die Durable Water Repellent (DWR)-Imprägnierung muss erneuert werden. Je älter Ihre Bekleidung ist und je mehr die DWR-Imprägnierung des Oberstoffes abgenutzt ist, kann der Oberstoff insbesondere im Schulter- und oberen Rückenbereich undicht werden. Während die GORE-TEX® -Innenseite immer dicht ist, kann sich die Außenseite dann mit Feuchtigkeit voll saugen, so ein Klammheitsgefühl auslösen und Wärmeverlust erzeugen. Sehen Sie hierzu Wiederherstellung der Imprägnierung. Hier ist beschrieben, wie Sie die DWR-Imprägnierung des Oberstoffes Ihrer Bekleidung reaktivieren können.
UPDas Wasser perlt nicht am Obrestoff der Bekleidung ab.
Waschen und trocknen Sie die Bekleidung und spritzen Sie anschließend etwas Wasser auf die Außenseite. Wenn das Wasser nicht in kleinen Tropfen abperlt, müssen Sie die Durable Water Repellent (DWR)-Imprägnierung erneuern. Siehe hierzu Wiederherstellung der Imprägnierung.
UPDie Bekleidung zeigt deutliche Verschleißspuren oder ist beschädigt.
Wenn Sie in Ihrer Kleidung einen Riss oder ein Loch haben - was durchaus einmal passieren kann - kontaktieren Sie bitte eine autorisierte Reparaturstelle. Sie hilft Ihnen, den Schaden zu beheben. Wenn es im Freien zu solchen Schäden kommt, können Sie mit unseren praktischen Reparatursets den Schaden selbst beheben. UP
Der Reißverschluss ist kaputt, es fehlen Verschlüsse oder ähnliches.
Wenn an Ihrem neuen Kleidungsstück der Reißverschluss kaputt ist, Verschlüsse fehlen etc., kontaktieren Sie bitte das Geschäft, in dem Sie das Produkt erworben haben. Einzelhandelsgeschäfte, die unsere Produkte verkaufen, wollen wie wir, dass Sie zufrieden sind. Hier erfahren Sie, was Sie im Schadensfall tun müssen.
UPIch habe immer noch ein Problem mit meinem Kleidungsstück.
Sollten Sie weiterhin noch ein Problem mit Ihrem Produkt haben, das hier noch nicht besprochen wurde, wenden Sie sich bitte an einen Vertreter in Ihrer Nähe oder an den Händler, bei dem Sie das Kleidungsstück gekauft haben.
UPSchuhe
Die Schuhe fühlen sich undicht an.
Fühlen sich Ihre Füße klamm an? Prüfen Sie zunächst, ob Sie alles dafür getan haben, dass Ihre Füße auch trocken bleiben und Sie sich behaglich fühlen:
UPTragen Sie die richtigen Socken?
Baumwoll- und Wollsocken können durchaus der Grund dafür sein, warum sich Ihre Füße klamm anfühlen und Sie sich deshalb unbehaglich fühlen. Diese stark absorbierenden Fasern können Schweiß so lange aufnehmen, bis Ihre Socken komplett nass sind. Der Schweiß kann nicht mehr verdunsten. Wählen Sie deshalb Socken aus Synthetikfasern und technischem Wollgemisch. Sie sind speziell dafür konzipiert , Feuchtigkeit von Ihren Füßen fernzuhalten.
UPSind Ihre Schuhe angemessen isoliert?
Zu stark isolierte Schuhe können der Grund dafür sein, dass sich Ihre Füße klamm und schwitzig anfühlen und Sie das Gefühl haben, als wären Ihr Schuhe undicht - obwohl sie das nicht sind. Prüfen Sie zusammen mit einem fachkundigen Schuhhändler, welche Isolierung für die Temperaturen, denen Sie ausgesetzt sind, wie für Ihre geplanten Aktivitäten geeignet ist. Das gilt ebenfalls für Ihre Socken. Versichern Sie sich, dass Ihre Füße nicht überhitzt werden.
UPKönnte Wasser über den oberen Rand Ihrer Schuhe eingedrungen sein?
Nass gespritzte Socken oder feuchte, nach innen gesteckte Hosen können Feuchtigkeit an die Schuhe weitergeben. Ihre Füße fühlen sich deshalb plötzlich klamm und kalt an. Wenn Sie sich im Regen bewegen oder durch tiefere Bäche waten, könnten Gamaschen behilflich sein, Wasser von Ihren Schuhen fern zu halten. Fühlen sich Ihre Füße manchmal nass an, wenn Sie durch seichte Pfützen gehen, sind sie es aber meist nicht. Tatsächlich werden sie durch das Wasser auf der Schuhoberfläche nur etwas kälter.
UPPflegen Sie Ihre Schuhe?
Etwas Pflege trägt viel zum Schutz der wasserdichten GORE-TEX®-Membrane bei. Entfernen Sie losen Schmutz oder Kieselsteine aus Ihren Schuhen, damit das Futter nicht beschädigt wird. Seien Sie mit Stacheldraht, Angelhaken, Nägeln oder anderen spitzen Gegenständen, die Ihre Schuhe beschädigen könnten, vorsichtig. Und noch ein ganz pragmatischer Tipp: Halten Sie Ihre Zehennägel kurz, so dass das Innenfutter nicht abgerieben wird.
UPIch habe alle genannten Anweisungen befolgt, habe aber immer noch Probleme mit meinen Schuhen.
Wenn Ihr Problem bisher nicht erwähnt worden ist oder Sie weiterhin glauben, dass Ihre Schuhe undicht sind, wenden Sie sich bitte an einen Händler in Ihrer Nähe.
UP
