Garantie & Rückgabe

UNSER GUARANTEED TO KEEP YOU DRY™ VERSPRECHEN

Mit dem Kauf eines neues GORE-TEX Produktes, das mit dem „GUARANTEED TO KEEP YOU DRY“ Versprechen ausgezeichnet ist, hast du Anspruch auf eine beschränkte Garantie, die dir W. L. Gore & Associates ohne Zusatzkosten bietet.

Wenn du mit der Wasserdichtigkeit, Winddichtigkeit oder Atmungsaktivität deines Produkts nicht zufrieden bist, werden wir es reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.

Als Erstbesitzer bewahre bitte den Kaufbeleg auf. Damit bist du über die gesamte Nutzungsdauer deines Produktes abgesichert.

Die Entscheidung, ob das Produkt repariert, ersetzt, der Kaufpreis zurückerstattet oder die Reklamation abgelehnt wird, liegt im Ermessen von Gore, basierend auf einer Prüfung der Nutzungsdauer zum Zeitpunkt der Rückgabe. Undichtigkeit und mangelnde Leistungsfähigkeit verursacht durch Unfälle, unsachgemäße Verwendung, normalen Verschleiß oder mangelnde Pflege sind von der Garantie ausgeschlossen, können aber zu einem fairen Preis repariert werden. Befolge auf jeden Fall unsere Pflegehinweise und wasche, trockne und imprägniere dein Produkt regelmäßig nach. Das verlängert seine Lebensdauer und sorgt für anhaltende Leistungsfähigkeit. GORE-TEX INFINIUM™ Produkte sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Diese limitierte Garantieleistung hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Verbraucherrechte.

PRODUKTRÜCKGABE

Wenn du den Eindruck hast, dass mit deinem Produkt etwas nicht in Ordnung ist, sieh bitte zunächst unter unseren FAQ nach. Vielleicht ist die Antwort auf deine Frage dabei.

Bei Rücksendungen im Rahmen unseres Garantie-Versprechens nimm bitte vorab mit uns Kontakt auf, um deinen Fall zu besprechen und ggf. eine Rücksendungsnummer zu erhalten.

FAQs

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